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Unclog encuentra las fotos y videos que más espacio ocupan en tu iPhone, para que elimines los que no necesitas y reduzcas los videos grandes.

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Preguntas frecuentes

Eliminé fotos y videos, pero mi iPhone no tiene más espacio libre.

Fotos guarda los elementos eliminados en Eliminados durante 30 días, y hasta entonces ocupan espacio ahí. Para liberarlo ahora, toca Abrir Fotos para vaciarlo, en la hoja que Unclog muestra después de eliminar, o abre la app Fotos, ve a Eliminados y elimina ahí los elementos. iOS no permite que las apps vacíen Eliminados por ti.

¿Qué significa “Solo en iCloud”?

El original de ese elemento está solo en iCloud, así que ocupa poco espacio en tu iPhone. Al eliminarlo, liberas espacio en iCloud y desaparece de todos tus dispositivos.

Faltan algunas fotos y videos.

Si permitiste el acceso solo a algunas fotos, Unclog solo puede ver esas. Para que encuentre las más grandes, ve a Configuración > Apps > Unclog > Fotos y elige Acceso completo. Unclog muestra tus 25 fotos y videos más grandes, y Mostrar 25 más, debajo de la lista, agrega más, hasta 100. Deja fuera las fotos ocultas y los álbumes compartidos.

¿Cómo hago que Unclog deje de ver mis fotos?

Ve a Configuración > Apps > Unclog > Fotos y elige Ninguno. iOS reinicia la app cuando cambias esto. La próxima vez que abras Unclog, borra de tu iPhone lo que midió. Tus fotos y videos se quedan como están. Eliminar la app también borra lo que midió.

¿Cómo reduzco un video?

Abre el video en pantalla completa y toca Reducir, en el panel de abajo. Unclog te sugiere una calidad más baja, y muestra el nuevo tamaño y el espacio que ahorra cada una; toca Reducir para empezar. El nuevo video conserva su formato y su sonido, cuándo y dónde se grabó, y sus álbumes. Luego iOS pide eliminar el original, que pasa a Eliminados. Si a tu iPhone le falta espacio, Unclog te dice cuánto liberar antes. Tus primeros dos videos son gratis; después, una compra única desbloquea Reducir.

Los videos en cámara lenta, en modo Cine o espaciales, los videos en formatos como ProRes y los sincronizados desde una computadora no se pueden reducir.

¿Qué es gratis, y qué desbloquea la compra?

Medir, el mapa y la lista, ver y eliminar son gratis. Reducir es gratis para tus primeros dos videos. Después, una compra única lo desbloquea para siempre, para todos los videos que quieras, sin suscripción. El App Store muestra el precio en tu moneda antes de comprar. Un video cuenta como uno de los gratis solo cuando reemplaza al original: si la escritura se detiene o conservas el original, no cuenta. Si alguien de tu familia tiene que aprobar la compra, Reducir se desbloquea solo cuando la aprueba.

Compré Reducir en otro iPhone, o volví a instalar la app.

La compra es de tu cuenta de Apple, y Unclog la desbloquea sola en tus otros iPhone. Si no lo hace, abre Acerca de y toca Restaurar compras. Con En familia, las personas de tu grupo familiar también la tienen.

¿Cómo pido un reembolso?

Apple se encarga del pago, y también de los reembolsos: pídelo en reportaproblem.apple.com.

¿Cómo cambio el idioma de Unclog?

Unclog se muestra en español o en inglés, según los idiomas de tu iPhone. Para elegir un idioma solo para Unclog, abre Acerca de y toca Idioma, que abre la configuración de Unclog. Acerca de muestra Idioma cuando tu iPhone tiene más de un idioma en Configuración > General > Idioma y región.

¿Unclog sube mis fotos a internet?

No. Unclog funciona en tu iPhone y no envía por internet nada sobre ti ni sobre tus fotos. La Política de privacidad explica los detalles.

Requisitos

Unclog necesita un iPhone con iOS 27 o posterior.